网上购物遭遇不发货  买家将网站告上法庭

韶城市民骆小姐在网上商城购买空调等货物，支付货款后商城却迟迟不发货，承诺购物返现的政策亦未兑现，骆小姐遂向法院提起诉讼。近日，韶关市武江区人民法院审理该宗网络购物合同纠纷案，一审依法判决商城于十日内交付3件货物并给付提现款9000余元给骆小姐。

骆小姐于2016年9月通过银行支付方式转入广州某信息科技有限公司（以下简称某科技公司）开发的商城APP购物平台9000余元，并利用账户余额在APP购物平台上购买了 1台空调、1台煤气灶及1件男款户外服，但被告至今未向原告发货。据悉，该APP购物平台开设免费币功能，交易成功后即可获得免费币，免费币与交易金额的比例为1：1。免费币中的币值按照规则返到个人钱包余额中叫返现，从供应商发货时间开始计算，达到返现时间后，免费币的值自动返到钱包余额内，规则中提及3000元以上商品最迟60天内返现；在完成提现操作流程后，会在5-12个工作日内将提现的钱提现到银行卡。至起诉时，骆小姐在APP购物平台上购买的3件货物已超过8个月，被告既不依约兑现返现，又不交付所购商品，骆小姐遂诉至法院要求商城发货及返现。

法院经审理认为：被告某科技公司通过旗下网络交易平台即APP购物平台与注册成为该平台会员的原告骆小姐建立了买卖合同关系，具有合同性质的《APP会员须知》对双方当事人具有法律约束力，被告应遵守诚实信用原则，按约定全面履行合同义务。因此，骆小姐依照《APP会员须知》的约定，在该科技公司不履行网络平台提现义务的情况下，要求其退还提现款以及交付已付款的货物的理由充分，法院予以支持。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定，法院一审依法作出上述判决。