近日，为及时解决保险合同纠纷，韶关市武江区人民法院与韶关市保险行业协会联合印发了《韶关市武江区道路交通事故损害赔偿纠纷案件诉调对接工作方案》（下简称《方案》），切实减轻司法资源压力，多元化解社会矛盾。

《方案》明确，武江法院与市保险行业协会共同设立道路交通事故损害赔偿纠纷案件诉调对接工作室（下简称“调解室”），配备专职调解员。涉案当事人到武江法院起诉时，立案庭将主动向当事人释明诉前调解机制，引导当事人选择由调解室调解解决纠纷；当事人不同意由调解室调解或调解不成功的，按照正常立案程序依法办理立案手续；诉讼过程中经双方当事人同意，并取得审判法官同意，可重新委托调解室进行调解；经调解室达成的调解协议，可依法申请司法确认，及时保障当事人合法权益。

《方案》的出台为高效化解道路交通事故损害赔偿纠纷提供了规范、有效的工作操作流程，实现了公正与效率在更高层次上的平衡。武江法院表示，今后将通过举办培训班、旁听庭审、召开座谈会等多种形式，由调解经验丰富的法官对市保险行业协会调解员予以指导；市保险行业协会也将定期向审判人员介绍保险行业惯例等，加强双方交流与合作，以全面提升调解业务水平。